高质量党建引领高质量发展丨支部工作系列报道之内一支部

发布时间：

2023-06-09

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2023年是医院高质量发展的加速年。院党委坚持问题导向、目标导向，以凝心聚力疏堵点为抓手，在全院深入开展服务暖心、接诊热心、解释耐心、检查细心、治疗精心的“五心”行动。

在院党委的领导下，党支部积极发挥战斗堡垒作用，带领广大党员以“慢不得”的危机感、“等不得”的责任感、“拖不得”的紧迫感，抢抓重大机遇，勇担职责使命，为推动医院高质量发展注入了强劲的动力。

内一党支部积极开展“五心”行动系列主题活动，召开支部党员交流研讨会，就如何发挥党支部战斗堡垒作用、如何实现医院高质量发展等问题与党员们进行了深切的交流研讨，明确了支部下一阶段的工作重心。

研讨中党员们表示，支部要加强对党员的日常监督管理，在增强党员的“四个意识”上下功夫，在提升医疗服务质量上动脑筋，坚持以问题为导向，切实帮助临床科室解决实际困难，实现党务工作与业务工作的深度融合。随后，支部书记崔红霞带领7名支部委员深入到所辖科室，重点针对职工文明服务、文明礼仪、岗位态度、人员在岗在位情况和患者满意度等问题，开展调研走访活动。

走访中，广泛听取了在院患者对我院就医环境、诊治水平、医护人员服务等方面的意见和建议。患者对医院的整体医疗诊治水平、护理服务质量表示高度认可。支委委员还与科主任、护士长进行了深切交谈，进一步了解科室情况，听取各科室在医疗、护理中遇到的难题和困惑，针对相关问题及时记录，积极与职能科室领导反映情况沟通协调，在大家的共同努力下，问题得到了及时解决、疏通了堵点，保障了医疗一线工作的有序开展。

在医院高质量发展中，内一党支部紧跟院党委步伐，在党员、职工中全面开展“五心”行动。

科主任在“五心”行动中率先垂范、担当作为

积极参与到“红医进社区”、“老年大学党建联盟”、养老院宣讲、义诊等活动中，使优质资源能够下沉基层，让老百姓在家门口得到及时的诊治和用药指导。

科主任紧跟院党委高质量发展的部署要求，及时转变观念，行动迅速。内分泌科主任积极落实“三培养三带头三促进”专项行动，科主任把两名业务骨干培养成科室管理者，并带领全科医护人员最大限度的利用科室床位，满足患者住院需求，切实缓解百姓就医“急难愁盼”；神经内科主任团队不断完善全程优质服务内涵，从院中高水平的诊疗延伸到出院后的健康宣教、指导日常规范用药等，使患者就医更加便利、更加系统；肾内科主任带领科室人员围绕“温馨、便捷、高质量”的服务目标，扎实推进科室业务建设和文化建设，每周开展大查房、病历大讨论，不断提高诊疗水平，患者认可度高，还积极与青年社区联系，通过开展义诊和医疗咨询的方式，将暖心服务送到社区老百姓的心坎上，在科室营造厚德求精、敬业奉献的文化氛围；呼吸科主任团队将患者需求放在首位，在提升服务软实力的同时，纾患者之痛，解病人之难，在科室患者数量多、工作节奏繁忙的情况下，克服困难，迎难而上，坚持为患者制定个体化治疗方案。耐心的解释、细心的检查、精准的治疗，受到患者的高度赞誉；肿瘤科主任在高质量服务患者的同时，发挥业务特长，多次深入社区开展义诊、健康讲座、做客微信群针对肿瘤疾病防治等话题在线答疑，每年除夕、中秋等节日，科主任、护士长都为留院患者送饺子、月饼等，使患者感受到如家般的温暖。

支部委员在“五心”活动中站头排、当先锋

肾内护士长、宣传委员王莹对待病人贴心，以疼父母之心体贴病人，在得知肾内科97床老年患者想吃饺子，但家属又不在身边，亲自下厨包饺子满足老人的心愿；当得知102床老年患者住院期间没有换洗衣服，她又悄悄的买了新的换洗衣物及时为老人换上；爱的小溪在护患间涓涓流淌，和谐融洽的医患关系时时倾情再现，神经内科护士长、组织委员王菊，交接班时到患者床头嘘寒问暖，睡的好不好，吃的习惯不习惯，有哪些需求，力求与每一名患者深度有效沟通，做好病人的心理康复建设；内分泌科护士长、青年委员池建带领护理团队秉承“始于患者需求，追求患者满意，打造亲情化护理”的服务理念，在做好日常工作的同时，开展多种形式的健康教育，如一对一个体化教育、小组教育、大讲堂教育、出院延续护理教育……把“优质护理服务”渗透到护理工作的每一个细节。

党员、职工在“五心”活动中发挥热度、温度

党员蒋红艳在得知一急诊入院病人鞋子不慎丢失后，将自己的新鞋拿来给病人穿上，还帮助双目失明患者整理生活用品；党员康凯对患者询问百问不厌，住院费用清单讲解耐心；党员刘洋、龙丹，职工刘煜晗、蔡婷、修庆霞搀扶突然眩晕的患者回病房、陪伴失明患者做医技检查……广大党员职工用实际行动在“五心”服务中献温暖、见真情。